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Une question sur l'appairage, une idée de fonctionnalité ou une correction à apporter au site ? Nous lisons chaque message — généralement sous un jour ouvré.
Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrésE-mail[email protected]Idéal pour les questions détaillées sur l'appairage ou la compatibilité.Centre d'aideParcourir le centre d'aideLa plupart des questions sur l'appairage et les fonctionnalités y trouvent déjà une réponse.Avis sur l'App StoreApple App StoreNous surveillons les avis publics du store pour repérer les problèmes récurrents.
Avant de nous écrire
- Avez-vous essayé l'astuce de couplage en 5 secondes décrite dans notre centre d'aide ? Elle résout le problème le plus courant.
- Précisez le modèle de votre téléphone, la version de l'OS et la marque de votre ventilateur de plafond — cela nous permet de répondre plus vite.
- Si vous avez repéré une coquille ou une inexactitude sur ce site, merci d'indiquer le lien de la page concernée.
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Avant de nous écrire
Réponses courtes aux questions qui nous arrivent le plus souvent par e-mail.
Coupez le ventilateur au mur (et non avec la télécommande), rallumez-le, puis appuyez sur « Appairer » dans FanLamp Pro dans les 5 secondes. La lumière clignote deux fois lorsque la connexion réussit.
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Installez FanLamp Pro et lancez l'appairage
Gratuit sur iOS et Android. Aucun compte requis, aucun achat intégré — téléchargez, ouvrez et appairez en cinq secondes.
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